דף הבית  ›  חוות-דעת ראשי  ›  חוות-דעת Invite Me
חוות-דעת על Invite Me
ציון 1.6 מתוך 5
(2 מדרגים)
פרטי העסק:
Invite Me
פתח תקווה
טלפון 03-5631370
הפקת אירוע
הוסף חוות-דעת
חוות-דעת זו סייעה לי ?
כן לא
שירות גרוע ביותר- DO NOT INVITE
שלום רב, ,בתאריך 4.7.2019 קיימנו ארוע בר מצווה כאשר סגרנו דרכם אישורי הגעה וסידורי הושבה בSMS. אני כותבת את המייל וכולי עדיין כועסת וזועמת על חוסר האחריות שבכם באחד הפרטים החשובים בשירות שלנו לאורחים ובשירות המרושל שבכם. ביום הארוע נאמר לי כי כל האורחים יקבלו הודעת SMS למיספור שולחן,כך שכל אחד שיגיע יהיה מודע למספר השולחן שלו,אך לצערי הרב בשעה 17:00 נראה כי האורחים קיבלו הודעה,גם לא בשעה 18:00 וגם לא אחרי... הלחץ החל לגבור ואנו מנסים לקבל כל מענה אפשרי מהחברה אך אין שום מענה כלל וכלל,לא טלפונית ולא בצ'אט עם כל הלחץ שכרוך באותו היום לנו כבעלי הארוע. הדבר פגע בנו נפשית,ויכוחים,ריבים,הרתמות כל המשפחה להושבת האורחים ועם זאת ככמובן לבלאגן ואי סדר מוחלט בו התלוננו האורחים כך שקמו ועזבו את הארוע כבר בתחילו וכמובן תחילת הארוע בשעה מאוחרת מאוד. איפה האחריות שלכם ????.!!!! אנחנו לא נעבור על כך בשתיקה ,זו הייתה פגיעה רציניצ בארוע של פעם בחיים,זו חוצפה מדרגה שלא יתואר כך שאין מענה לאחר השעה 17:00 , מצטערת על הרגע בו סגרתי איתכם עיסקקה ואני אכתוב זאת בכל קיר אפשרי על החברה שלכם : DO NOT INVITE THEM אין מילים בפי כמה השפלה באותו היום, זו חוצפה וחוסר אחריות מוחלט במה שנעשה לנו. לתשומת ליבכם הרבה.......
(10/07/2019)
פייסבוק טוויטר הדפס
הוסף תגובה ›
חוות-דעת זו סייעה לי ?
כן לא
שירות גרוע שהרס את החתונה !!
עם איננויט מי הכל היה טוב ויפה אחלה שירות אחלה אישורי הגעה אבל שהגענו לסידורי הושבה פשוט על הפנים !!!! פיספסו 100 איש בגלל תקלה , הושיבו אנשים עם שמות שונים , לא מצאו אנשים כי לדיילות אין הגיון בריא ככ בקיצור לא מומלץ תבחרו ספק אחר
(29/05/2016)
פייסבוק טוויטר הדפס
הוסף תגובה ›
קרא תגובות (1)
תגובת העסקתגובה לחוות דעת
שמחנו לשמוע שהנכם שבעי רצון משירותי אישורי ההגעה של חברת אינוויט מי. בנוגע לתלונתכם על סידורי ההושבה בקבלת הפנים: צר לי שאינכם מדייקים בנוגע לעובדות: תפקידן של העמדות הממוחשבות הינו להנפיק פתקית שמית מודפסת לכל אורח שנכנס לגן בצירוף השולחן בו הושב (בהתאם לנתונים שהזינו בני הזוג). המערכת הממוחשבת, לרבות מדפסת הפתקיות, עבדה ללא דופי וללא כל תקלה. ואולם, לעיתים אורחים מחליטים לפסוח על עמדת הפתקיות בקבלת הפנים (שמיקומה באירוע נקבע ע"י הנהלת האולם) . במקרים כאלו הדיילת מטעם אינוויט מי נכנסת לאולם לאחר סיום החופה להכווין את האורחים שאין בידם פתקית, וכך היה גם באירוע שלכם. ישנם גם מקרים (כפי שקרה לצערנו באירוע שלכם) בהם מוזמנים מקבלים פתקית לשולחן, אך מחליטים מסיבות שונות להתעלם מהכתוב בפתקית ולשבת במקום אחר משנקבע. במקרים אלו מומלץ לבקש מאותם האורחים לפנות את מקומם ולעבור למקום שיועד להם. יחד עם זאת, אין זה שירות אותו אנו נותנים (לרוב מתבצע ע"י נציג משפחה או מנהל אירוע). חברת אינוויט מי מספקת שירותי טכנולוגיה, ולא שירותי ניהול אירועים בפועל. . בתקנון החברה עליו חתמתם מצוינים בפירוש תפקידי הדיילות באירוע (סעיף 3 א): 1. זיהוי האורחים שעברו בעמדת הפתקיות - על סמך הנתונים שהוזנו במערכת ע"י הלקוח. 2. הנפקת פתקית עם שמות האורחים שהגיעו לאירוע בצרוף מספר השולחן אליו שויכו. 3. מסירת דוח מצב עדכני לבקשת הלקוח או מי מטעמו במהלך האירוע, בלבד. צר לנו על עגמת הנפש, ומאחלים אנו לכם הרבה מזל טוב ובריאות בדרככם החדשה.
(19/06/2016)
Invite Me