דף הבית  ›  חוות-דעת ראשי  ›  חוות-דעת על פרחי עירית  ›  שירות מגעיל
חוות-דעת זו סייעה לי ?
כן לא
שירות מגעיל
הזמנתי זר פרחים ליום הנישואין. עשיתי הזמנה באינטרנט שהלכה כמעט חלק. (נאלצתי לעשות אותה פעמיים, כנראה בעיה טכנית באתר) מיד עם ההזמנה. התקשרתי לודא שהם קיבלו אותה. ביקשתי באותו מעמד לדעת אם יש אפשרות לקבל הודעה או טלפון ברגע מסירת הזר לנמען. אמרו לי שמיד מקבלים הודעה עם מסירת הזר. הדגשתי את חשיבות העניין (כי היה עניים בתזמון הזר עם ברכה שהיתה צריכה להגיע ממקור אחר). אמרו לי שאין בעיה זה מתוזמן, ברגע שהנמען מקבל את הזר מיד נשלחת הודעה (עניין של כמה דקות זה היה בסדר מבחנתי. בפועל נהרסה כל ההפתעה וההודעה הגיעה באיחור של שעתיים. התקשרתי לשירות הלקוחות שלהם. השיבו לי בצורה אנטיפטית ומילים אחרות רצו לומר זה מה יש. לא אקנה שם זרים יותר. רק על השירות המגעיל והמתנשא. אוף... ממש מגעיל.
(10/09/2017)
פייסבוק טוויטר הדפס
הוסף תגובה ›